Microsoft บอกปัญหาจอฟ้า CrowdStrike ที่เกิดขึ้นมาจากข้อกำหนดของ EU ที่ต้องให้สิทธิผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เจ้าอื่น ๆ มีสิทธิเข้าถึง kernel ของระบบ Windows เท่า Microsoft
คงได้เห็นกันไปแล้วว่าสัปดาห์ที่ผ่านมา ปัญหาระบบ Windows ล่มนั้นกระทบวงกว้างไปทั่วโลกขนาดไหน และโดยเฉพาะกับบริษัทสายการบินต่าง ๆ ที่ส่งผลให้มีผู้โดยสารตกค้างที่สนามบินในบ้านเราจำนวนมากทีเดียว
ซึ่งหลายคนก็จะคิดกันไปว่าปัญหามาจากความผิดพลาดของ Microsoft ที่เป็นผู้พัฒนาระบบ Windows และเจ้าหน้าจอฟ้าที่เห็นนั้น ก็ยิ่งเป็นการตอกย้ำถึงผู้ใช้งาน Windows ทุกคน ที่มักจะมีประสบการณ์เจอจอฟ้าแบบนี้กันมาหลายครั้ง
แต่เอาเข้าจริงเรื่องนี้ Microsoft บอกว่าจริง ๆ แล้วไม่ได้มาจาก Microsoft นะ แต่เป็นผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ CrowdStrike ต่างหาก ที่ทำระบบเข้าไปกระทบโดนถึงแกนหลักของระบบ Windows หรือที่เรียกว่า kernel จนทำให้เกิดปัญหา error ขึ้น
ซึ่งที่มีสิทธิเข้าถึงได้นั้น ก็เพราะข้อกำหนดของคณะกรรมาธิการยุโรป หรือ EU ที่ต้องการป้องกันการผูกขาดจากบริษัทเทคยักษ์ใหญ่อย่าง Microsoft เลยมีการบังคับให้ต้องเปิดให้บริษัทซอฟต์แวร์อื่น ๆ เข้าถึงได้ด้วยเหมือนกัน และตราบใดที่ยังมีกฎข้อนี้อยู่ การที่บริษัทอย่าง CrowdStrike จะไม่เข้าถึง kernel ของ Windows ก็ต้องให้ CrowdStrike สมัครใจทำเองเท่านั้น ไม่สามารถไปปิดกั้นใด ๆ ได้ เพราะติดกฎข้อนี้
และถ้าหันไปดูระบบที่มีใช้งานมากอีกเจ้าอย่าง macOS ของ Apple จะแตกต่างไปจาก Windows เพราะ Apple จะไม่เปิดให้ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์รายอื่น ๆ นอกเหนือจากตัวเอง สามารถเข้าถึง kernel ของ macOS ใด ๆ ได้เลย ดังนั้นจะไม่มีใครมาสร้างความเสียหายให้กับระบบได้อย่างแน่นอน นอกจากจะเป็นความผิดพลาดของ Apple เอง
ส่วนเครื่องมือในการแก้ปัญหาต่าง ๆ ทาง Microsoft ก็ได้ปล่อยออกมาให้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว พร้อมกับแนะนำขั้นตอนวิธีการไว้ด้วย สำหรับผู้ใช้งานที่ยังเจอปัญหาได้เอาไปใช้แก้ไขกัน
ที่มา t.ly/VnnFX
ADBIG 