ดูเหมือนเล็ก แต่ไม่เล็กเลยนะ Apple กำลังเร่งแก้ปัญหานาฬิกาปลุก iPhone ไม่ดัง

Apple บอกว่ากำลังเร่งแก้ปัญหานาฬิกาปลุกใน iPhone ที่ไม่ยอมเล่นเสียง กระทบกับผู้ใช้งานหลายคนที่ต้องตื่นให้ตรงเวลา

มีผู้ใช้งานบางรายบน TikTok ที่โพสต์คลิปเล่าประสบการณ์ที่เจอปัญหานี้ ว่าตั้งนาฬิกาปลุกเอาไว้ถึง 5 เวลา แต่ไม่มีเสียงดังขึ้นมาเลย

ฝั่งของ Apple ก็ยืนยันว่าได้รับเรื่องปัญหานี้แล้ว แต่ยังไม่ได้บอกว่าสาเหตุนั้นเกิดมาจากอะไร หรือมีแนวทางการแก้เบื้องต้นอย่างไรบ้างก็ยังไม่มีเช่นเดียวกัน

ตัวเลขผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบที่ว่านี้เองก็ยังไม่ชัดเจนด้วยเช่นเดียวกันว่ามีจำนวนมากแค่ไหน แต่ก็ดูเหมือนว่าจะมีปัญหาเฉพาะกับ iPhone บางรุ่นเท่านั้น

ในระหว่างที่รอ Apple แก้ปัญหาอย่างเป็นทางการนี้ ก็มีคำแนะนำว่าให้เช็กการตั้งค่านาฬิกาปลุกซ้ำอีกครั้ง และดูเรื่องระดับเสียงของเครื่องด้วย ว่าเปิดเอาไว้ในระดับที่เสียงดังพอดีแล้วหรือยัง

อีกความเห็นที่คาดว่าจะเป็นสาเหตุของเรื่องนี้ ก็คือฟีเจอร์ “attention aware features” ที่เมื่อเปิดแล้ว ตัวเครื่องจะคอยตรวจสอบตลอดเวลาว่ามีผู้ใช้งานเครื่องอยู่หรือเปล่า ถ้าหากไม่มี ก็จะทำการปรับเสียงลดลง รวมถึงเสียงเตือนนาฬิกาปลุกด้วย

ที่มา t.ly/Zt_vR